YINXX giao hàng hóa đến tận nơi Quý khách yêu cầu trên toàn quốc.

1. CƯỚC PHÍ GIAO HÀNG

  • Thành phố HCM: 25.000Đ.
  • Các tỉnh thành phố khác: 35.000Đ.

*Lưu ý:

  • Chi phí vận chuyển ở trên chỉ mang tính chất tương đối. Chi phí vận chuyển có thể thay đổi vào từng thời điểm và từng đơn vị vận chuyển khác nhau.
  • Đối với các đơn hàng có trọng lượng lớn, Quý khách vui lòng trả thêm phí ship (Nhân viên CSKH của Yinxx sẽ liên hệ với Quý khách và thông báo trước cước phí).

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Tuyến nội thành HCM: Giao hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận được đơn hàng.
  • Tuyến ngoại thành HCM: Giao hàng trong vòng 2-3 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng.
  • Tất cả thành phố khác: giao hàng trong vòng từ 3-5 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.

3. CHÚ Ý

  • Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại với Quý khách lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp. Sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy).
  • Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 0939272811 và cung cấp mã đơn hàng.
  • Quý khách hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi vận chuyển rời đi.

4. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  • Khách hàng được đổi hàng hoặc trả hàng hoàn tiền trong vòng 3 ngày sau khi nhận được hàng, sản phẩm phải còn nguyên tem mác, sản phẩm phải còn nguyên trạng như lúc nhận hàng và có hóa đơn mua hàng.
  • Không chấp nhận việc trả hàng để lấy lại tiền mặt trong bất cứ trường hợp nào.
  • Việc trả hàng chỉ được thực hiện khi sản phẩm bị lỗi hoặc những sự cố phát sinh do lỗi từ phía Yinxx.

Lưu ý:

Không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm khuyến mãi.

5. PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ:

  • Yinxx sẽ đổi cho khách hàng sản phẩm khác tương tự hoặc hoàn trả tiền mặt trong trường hợp sản phẩm tương tự đã hết hàng.
  • Cách thức hoàn tiền: Khách hàng có thể đến tại chi nhánh cửa hàng mà mình đã mua sản phẩm đó để đổi trả và nhận lại tiền mặt. Đối với người mua ở xa, cửa hàng sẽ hỗ trợ chuyển khoản.

6. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ:

  • Nếu do nhu cầu phát sinh từ phía khách hàng thì khách hàng chịu chi phí.
  • Nếu lỗi phát sinh do Yinxx dẫn đến việc đổi trả thì chi phí do Yinxx chịu.